CRM șI STRATEGIA DE MARKETING

CRM reprezintă un sistem crucial pentru orice companie care își propune să gestioneze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile pot urmărească tranzacțiile și să îm